La Direzione definisce la Politica Integrata in modo appropriato agli obiettivi ed agli scopi dell’organizzazione. Essa rappresenta il motore del SGI e ne prevede il rispetto dei requisiti e il miglioramento continuo, realizzato anche attraverso il riesame annuale della Politica stessa che deve sempre essere idonea a svolgere la sua azione trainante. Le dichiarazioni contenute nella Politica rappresentano inoltre il punto di riferimento per la definizione e il riesame degli obiettivi qualitativi e ambientali ed è anche a questo scopo che la si comunica a tutta l’organizzazione, in modo tale che sia compresa e condivisa.
Essa stabilisce che PULITECNICA FRIULANA S.r.l. non limita il proprio impegno semplicemente al rispetto delle leggi e dei regolamenti, ma implementa un SGI allo scopo di assicurare il miglioramento continuo delle performance ambientali e qualitative attraverso le sue capacità tecniche ed organizzative, con l’obiettivo di prevenire l’inquinamento in ogni sua forma, ridurre i rischi e monitorare i miglioramenti ambientali.
Il futuro della Nostra Società dipende dal livello di fiducia accordatoci dai nostri Clienti e dalle Comunità locali interessate dall’erogazione dei nostri servizi e quindi è divenuto un imperativo imprescindibile capire le loro esigenze presenti e future, rispettare i loro requisiti e mirare a superare le loro stesse aspettative.
La clientela della Pulitecnica Friulana ritiene importante la cura degli ambienti e la loro pulizia per la soddisfazione dei suoi clienti, siano essi esterni o interni. Pulitecnica Friulana è convinta di poter, attraverso un servizio svolto con continuità, professionalità e dedizione, contribuire al successo dei suoi clienti.
Nella ricerca di soddisfazione delle esigenze della clientela, è stato considerato sempre il valore aggiunto che Pulitecnica può dare motivando il proprio personale alla continua ricerca del miglioramento della qualità, della vita lavorativa e del servizio offerto al cliente.
D’altra parte, è molto importante anche il rapporto con i fornitori: la capacità di creare valore aggiunto viene sviluppata a partire dall’instaurazione di rapporti di reciproco e trasparente scambio di informazioni, reclami, consigli, informazioni tecniche. L’impegno rivolto al rispetto dell’ambiente interessato dalle nostre attività produttive ci motiva anche a privilegiare, nella scelta quei fornitori che dimostrino di avere effettuato iniziative a favore dell’ambiente.
Oggi la Pulitecnica Friulana ha sentito l’esigenza di formalizzare tutto ciò, in modo da dare regole precise ed orientare tutta la struttura alla QUALITÀ DEL SERVIZIO. Anche se fino ad ora era fatto soprattutto grazie al buonsenso ed alla capacità del personale addetto.
Gli obiettivi che questa Direzione si pone a medio e lungo termine sono sintetizzabili in quanto segue:

Per il raggiungimento degli obiettivi la Direzione si impegna a rendere disponibili le risorse necessarie a partire dal potenziamento della struttura commerciale, tecnica e della struttura di supporto ai processi operativi, con l’inserimento di figure professionali adeguate a gestire e sostenere il personale operativo.
Inoltre, i responsabili delle rispettive Funzioni si concertano per garantire unità d’intenti e d’indirizzo e inoltre si impegnano a mantenere ottimale, all’interno di tutta l’Organizzazione un sereno clima di collaborazione volto a coinvolgere e rendere empaticamente partecipe tutto il personale degli obiettivi ambientali e di qualità prefissati dall’Alta Direzione.
Identificare, capire e gestire un sistema di processi interconnessi per perseguire determinati obiettivi ambientali e di qualità contribuisce ad accrescere l’efficienza della Nostra Società, a monitorare l’entità degli impatti ambientali prodotti e a rendere più fluida ed omogenea la distribuzione delle informazioni, del know-how e del capitale cognitivo collettivo.
L’efficacia delle Nostre decisioni viene agevolmente raggiunta impostando le scelte sulla base dell’analisi, matematica, logica o intuitiva, di evidenze oggettive e di dati ed informazioni reali.

D’altra parte, la Pulitecnica Friulana è consapevole del fatto che l’efficienza di un’impresa non si misura solo a partire dalla capacità della stessa di creare valore economico aggiunto per se, ma di trasferire ricchezza, sotto varie forme, anche a tutti i suoi stakeholders. Tali diseconomie positive coinvolgono un’ampia sfera di portatori di interessi della società: dipendenti e dirigenti in primo luogo, la comunità civile, i propri clienti e fornitori in una sfera più allargata. La capacità dell’azienda di partecipare attivamente ad azioni di interesse comunitario va ricercata nelle sovvenzioni erogate ad organizzazioni no-profit, operanti nell’ambito della prevenzione delle malattie infettive in Togo (Africa) ed in altri Paesi in Via di Sviluppo, nel sostegno elargito ad iniziative culturali locali e nella sponsorizzazione di squadre di pallavolo militanti nell’ambito dilettantistico.
Nell’etica della Società è inoltre insito il concetto di rispetto e tutela dell’ambiente interessato dalle nostre attività produttive. Proprio assecondando questa scelta di indirizzo la Direzione si è impegnata ad integrare ai principi del Sistema di Gestione per la Qualità quelli del Sistema di Gestione Ambientale, conformi a quanto richiesto dalla Norma UNI EN ISO 14001:2004, trovando così modo di attestare formalmente quel significativo impegno che l’Organizzazione persegue da anni all’abbattimento delle esternalità negative di tipo ambientale.

Al fine di far valere i suddetti principi e obiettivi il Procuratore Unico di PULITECNICA FRIULANA

si impegna